Brak doładowania telefonu może być spowodowany:
-
Błędnie wybranym operatorem (wówczas otrzymasz zwrot środków na swój rachunek bankowy w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych - zazwyczaj zwrot następuje szybciej);
- Błędnie podanym numerem telefonu (wówczas sprawdź czy operator umożliwia wycofanie błędnego doładowania);
-
Błędnie podaną kwotą doładowania (wówczas otrzymasz zwrot środków na swój rachunek bankowy);
-
Tym, że środki nie zostały pobrane z rachunku bankowego (np. z powodu problemów technicznych po stronie banku).
Jeżeli żaden w powyższych błędów nie dotyczy wykonanego przez Ciebie doładowania i w dalszym ciągu nie wiesz co się dzieje z Twoimi środkami - skorzystaj z poniższego formularza.