Trudności z doładowaniem

Doładowania są najczęściej realizowane w ciągu zaledwie kilku minut. Dokładny czas zależy od wybranego przez Ciebie sposobu doładowania oraz od operatora. Jeżeli minęło kilka godzin od zlecenia doładowania, a środki nie pojawiły się jeszcze na Twojej karcie, sprawdź regulamin swojego operatora, w którym powinny znajdować się wszystkie niezbędne informacje o czasie i warunkach realizacji doładowań. Upewnij się również, że podczas doładowywania telefonu nie wystąpił żaden z opisanych błędów. var id = "potwierdzenie_doladowania"; var formularz = $("#lms_form"); $( document ).ready(function() { generateForm(); preventDefaultSend(); validateForm(); });

Przekierowania oraz zwroty środków z doładowania są możliwe, jeżeli nie zostaną one w żadnym stopniu wykorzystane, a numer nie znajduje się w ofercie półabonamentowej, czyli MIX. Dodatkowo, każdy operator ma nieco inne zasady postępowania w takich sytuacjach. Sprawdź w poniższej tabeli, jaką politykę ma Twój operator. .desktop {display: block; } .mobile {display: none; } @media screen and (max-width: 468px) { .table.table-sm { } .table.table-sm th { font-size: 11px; } .desktop {display: none; } .mobile {display: block; } } Wycofanie /zwrot środków* Przekierowanie Przekiero- wanie na inny numer w tej samej sieci* Brak możliwości zwrotu oraz przekiero- wania doładowania Orange Plus Virgin Mobile Play wRodzinie T-Mobile Heyah Lycamobile Nju Mobile Plush A2Mobile * ** Nju Mobile Plush A2Mobile * ** * A2Mobile umożliwia przekierowanie środków wyłącznie na drugi numer należący do tego samego abonenta. ** Zwrot środków pozostałych na koncie numeru jest możliwy tylko wtedy, gdy numer abonenta przestanie być aktywny w sieci A2Mobile, tj. zostanie przeniesiony do innego operatora lub całkowicie wyłączony. var id = "zgloszenie_urzadzenie"; var formularz = $("#lms_form"); $( document ).ready(function() { generateForm(); preventDefaultSend(); validateForm(); });

Jeżeli środki nie pojawiły się na Twojej karcie, sprawdź, czy w procesie nie nastąpił któryś z opisanych niżej błędów. Sprawdź, czy wybrany operator jest poprawny tak - przejdź do kolejnych błędów nie - poprawne przeprowadzenie transakcji było niemożliwe, otrzymasz zwrot środków na swój rachunek bankowy w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych (zazwyczaj jest to 24 h) Wskazówka: W większości przypadków nazwa operatora powinna być widoczna w tytule przelewu. Sprawdź, czy podany numer telefonu jest poprawny tak - przejdź do kolejnych błędów nie - sprawdź czy operator umożliwia wycofanie błędnego doładowania Sprawdź, czy kwota doładowania jest poprawna tak - przejdź do kolejnych błędów nie - poprawne przeprowadzenie transakcji było niemożliwe, otrzymasz zwrot środków na swój rachunek bankowy Wskazówka: Kliknij w nazwę swojego operatora, żeby sprawdzić akceptowane kwoty doładowań: Orange Plus T-Mobile Play Heyah Virgin Mobile Nju Mobile Lycamobile mRodzinie Sprawdź, czy numer jest aktywny tak - przejdź do kolejnych błędów nie - poprawne przeprowadzenie transakcji było niemożliwe, otrzymasz zwrot środków na swój rachunek bankowy Sprawdź, czy doładowanie na pewno zostało zlecone z poziomu zakładki "Doładowania" w bankowości internetowej lub za pośrednictwem serwisu do doładowań tak - przejdź do kolejnych błędów nie - poprawne przeprowadzenie transakcji było niemożliwe, otrzymasz zwrot środków na swój rachunek bankowy Wskazówka: Sprawdź listę banków i operatorów, które umożliwiają błyskawiczne doładowanie telefonu z poziomu bankowości internetowej, z wykorzystaniem mechanizmy Blue Media S.A. Sprawdź, czy środki zostały pobrane z rachunku bankowego tak - skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższego formularza, a postaramy się pomóc nie - transakcja nie została poprawnie wykonana, ponów doładowanie Wskazówka: W przypadku BNP Paribas nie można doładować jednego numeru telefonu tą samą kwotą dwukrotnie w ciągu dnia. Jeżeli jesteś klientem tego banku, być może z tego powodu doładowanie nie zostało zrealizowane. W przypadku opisanego wyżej dwukrotnego doładowania - kwota drugiego doładowania zostanie zwrócona na konto bankowe w ciągu kilku dni roboczych. Jeżeli żaden w powyższych błędów nie dotyczy wykonanego przez Ciebie doładowania i w dalszym ciągu nie wiesz co się dzieje z Twoimi środkami - skorzystaj z poniższego formularza. var id = "potwierdzenie_doladowania"; var formularz = $("#lms_form"); $( document ).ready(function() { generateForm(); preventDefaultSend(); validateForm(); });