Zacznij od sprawdzenia regulaminu sklepu, w którym zrobiłeś zakupy. Być może, np. w związku z ograniczoną dostępnością towaru, zamówienia są realizowane w dłuższym niż zazwyczaj czasie. Jeżeli jednak czekasz znacznie dłużej, niż wskazuje regulamin i masz pewność, że sklep nie zamierza wywiązać się z umowy, co ma znamiona przestępstwa - rozważ skierowanie sprawy na drogę formalną.
Jeżeli zamówienie było opłacone kartą, możesz również złożyć oficjalną reklamację do swojego banku.
Blue Media S.A., jako operator płatności, jest tylko pośrednikiem i nie ma wpływu na przebieg realizacji zamówienia, ewentualne uchybienia w tym zakresie, czy niewywiązanie się z umowy przez sprzedawcę.
